為進一步增強酒店員工服務意識，提高服務技能水平，規范服務禮儀，促進員工之間的交流和學習，提高酒店整體服務質量水準，樹立良好的品牌形象，酒店于2014年12月12日下午12:50舉辦了首屆服務技能大賽。參賽部門有前廳部和客房部，比賽內容有：前廳部儀容儀表展示、電話預訂程序、散客入住程序、客房中式鋪床。
此次比賽由各部門負責人及選派人員成立了評委會，本著“公開透明，客觀公正”原則，反復考究比賽項目的操作標準及知識問題，多次修改，反復考究，統一標準、精確計時及打分尺度。
上圖分別為：中式鋪床比賽、前廳辦理入住登記比賽的過程
此次比賽為成都海洋萊普敦酒店的員工提供了一個展示自我的平臺，既檢驗了員工日常培訓的成果，又鍛煉了員工的實際操作能力，為酒店業進一步推進服務人才，強化服務意識，規范服務標準奠定基礎。
此刻，我們又站在新的起點，我們將繼續以飽滿的熱情投入到2015年的工作中，海洋萊普敦酒店將會不斷傳承延續著其“服務三部曲”的服務精神，以自信的姿態迎接新的任務和挑戰。在以后的工作中，我們仍要繼續舉辦此類活動，這不是一種形式，而是通過比賽活動引導大家鉆研業務，提高技能，增長本領，全面提升我們酒店的質量和標準。我們相信，在大家的共同努力下，下一屆技能比賽一定能獲得更多屬于我們的掌聲和榮譽！
